お知らせ

注文確定メールが届かない場合 【復旧しております】
いつもK’s Selectionを、
ご利用いただきありがとうございます。

10月17日(水)より、当ショップをご利用いただいた一部のお客様より
ご注文確定の自動配信メールが受信できないとのご報告をいただいております。

システムメンテナンスの影響で
送信元メールサーバーの誤検知による不具合が原因とみられます。

一部症状が起きていたお客様にはご迷惑をおかけし
心よりお詫びを申し上げます。

不具合については修正対応が完了しております。


ご注文後24時間経ってもメールが届かない場合は、
当ショップのホームページ[注文履歴]より
ご注文情報をご確認いただけます。

< PCからご利用の場合 >


< スマートフォンからご利用の場合 >


▼ショップ会員様
ログイン後[注文履歴]よりご確認いただけます。

▼非会員様
[注文履歴]より注文時のお名前と19ケタの注文番号を入力後ご確認いただけます。


ご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点などございましたら、
下記お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。



【 K's Selection カスタマーサポート 】
  https://sub.ks-selection.com/contact/
  (営業日:平日11:00〜17:00)

  ※ お問い合わせが混雑した場合、
    通常よりご返信にお時間をいただく可能性がございます。
    何卒ご容赦ください

各地災害による一部地域のお届けについて

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