お知らせ

カスタマーサポート/発送業務|会員ランク入れ替えに伴うお休みについて 【終了しました】
平素よりK’s Selectionをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ショップでは、会員ランク入れ替えに伴うサーバメンテナンスを以下の日程で行わせていただきます。

メンテナンス期間:
2018年11月22日(木)10:00 〜 11月23日(金・祝日) 12:00


 ※期間中は、ショップへのアクセスができません。
 ※24日(土)、25日(日)は通常のお休みとなりますが、お買い物は可能です

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


<< ご注文商品の発送について >>

・11月21日(水)11:59までのご注文は、通常通り当日発送いたします。

・それ以降のご注文については、翌営業日の 11月26日 (月)以降順次発送いたします。

※定期プランの商品につきましては、休業期間中もご指定の日時にお届けします。



<< お問い合わせについて >>

・11月21日(水)18:00〜 25日(日)にいただいたお問い合わせは、翌営業日の26日(月)より順次対応いたします。

※混雑が予想されますので、通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。



期間中、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けし恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

何かご不明な点などがございましたら、下記お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせくださいませ。


【 K's Selection カスタマーサポート 】
  https://moon.ks-selection.com/contact/
  (営業日:平日11:00〜17:00)

  ※ お問い合わせが混雑した場合、
    通常よりご返信にお時間をいただく可能性がございます。
    何卒ご容赦ください

注文確定メールが届かない場合 【復旧しております】

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