K's Selection

株式会社Magenta

大島光正

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[注文の変更] ご注文後に注文内容を変更することはできません。
[注文のキャンセル] ご注文翌日から起算して7日以内、もしくは弊社が商品を発送する準備を終えるかクレジット決済処理を行うまでの、いずれか早い日時まで承ります。
また、商品価格に誤表記があったときや、商品在庫が確保できなかった場合など、ご注文を承れない場合はキャンセルとさせていただくことがございます。

商品到着後7日間以内の商品の不具合は、初期不良として返品・交換のご対応をさせていただきます。詳しくは下記の「返品・交換について」をご覧下さい。

なお、天然石を使った商品に関しては、掲載されている写真とお手元に届く商品のイメージが若干異なる場合がありますが、不良品ではありません。

返品・交換は、下記のいずれかに該当し、かつ未使用の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡頂いた上で承ります。商品の返送や交換品の発送に必要な送料は、弊社にて負担します。

■注文の商品と異なる商品が届いた場合
■商品到着時に破損・汚損が発生していた場合
■商品に欠陥や不備があった場合

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に事前にinfo@ks-selection.comまでご連絡ください。事前に連絡無く商品だけお送り頂いた場合は対応いたしかねます。

なお、商品の印象が異なる、商品が不要になった、商品を誤注文した、サイズが合わない、商品の効果が無い、アレルギーで身体に異常が起きた、支払ができないなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はできません。

• 交換は在庫がある場合に限り対応いたします。
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